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1) Intenta con una mejor iluminación.

2) Ajusta el enfoque de la cámara.

3) Retira accesorios como lentes oscuros, gorras o sombreros que impidan el reconocimiento de tu rostro.

4) Sigue las instrucciones de la APP: Debes de realizar movimientos circulares con la cabeza, ¡Es una prueba de vida!

5) No hagas el video con la cédula.

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